Algemene voorwaarden Stokerij Soestdijk
1. Identiteit van de ondernemer
Stokerij Soestdijk
Beetzlaan 40 3762CE
Soest Utrecht (NL) Nederland
BTW: NL8555.52.815.B01
KvK: 64168980
E-mail: info@stokerijsoestdijk.nl
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Stokerij Soestdijk en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand via de webshop.
Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief btw en accijns
- Kennelijke fouten of vergissingen binden Stokerij Soestdijk niet
- Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt
- Afbeeldingen zijn indicatief
4. Leeftijdsgrens en alcoholverkoop
- Verkoop van alcohol vindt uitsluitend plaats aan personen van 18 jaar en ouder
- Bij het plaatsen van een bestelling verklaart de klant dat hij/zij 18 jaar of ouder is
- Bij levering kan legitimatie worden gevraagd
- Indien geen geldige legitimatie wordt getoond, wordt de levering geweigerd
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- de consument de bestelling afrondt, en
- Stokerij Soestdijk de bestelling bevestigt
Stokerij Soestdijk behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld bij:
- twijfel over leeftijd
- onjuiste gegevens
- betalingsproblemen
6. Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres
- Levering geschiedt via een externe vervoerder
- De opgegeven levertijden zijn indicatief
- Levering vindt alleen plaats aan personen van 18 jaar of ouder
- De vervoerder kan om legitimatie vragen
Indien levering niet mogelijk is wegens leeftijdscontrole, komen extra kosten voor rekening van de klant.
7. Herroepingsrecht (retourneren)
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen te ontbinden.
Voorwaarden:
- Product is ongeopend
- Verzegeling is intact
- Product is niet gebruikt
Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht vervalt bij:
- geopende flessen alcohol
- producten waarvan de verzegeling is verbroken
- maatwerk of gepersonaliseerde producten
Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
8. Betaling
Betaling dient direct te geschieden via de aangeboden betaalmethoden, waaronder:
- iDEAL
- PayPal
- andere aangeboden methoden
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
9. Eigendom en risico
- Eigendom gaat over na volledige betaling
- Risico van beschadiging of verlies gaat over bij levering
10. Aansprakelijkheid
Stokerij Soestdijk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag van de bestelling.
Stokerij Soestdijk is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- schade door verkeerd gebruik van producten
11. Overmacht
Stokerij Soestdijk is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen bij overmacht, waaronder:
- storingen
- transportproblemen
- leveringsproblemen bij derden
12. Klachten
Klachten dienen binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden via:
info@stokerijsoestdijk.nl
Stokerij Soestdijk streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
13. Privacy en gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
- orderverwerking
- klantenservice
- wettelijke verplichtingen
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.